Сегодня предлагаем к рассмотрению тему: "законы регулирующие обращения граждан". Мы постарались описать статью простым и понятным языком. Также статью комментирует квалифицированный юрист. Любые вопросы, вы можете задать после полного прочтения статьи, заполнив специальное поле после статьи.

Нормативные правовые документы, регулирующие порядок и сроки рассмотрения обращений граждан Российской Федерации ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН (ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ) И ОРГАНИЗАЦИЙ (ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ) Направить обращение в Управление Минюста России по Тверской области в соответствии с возможностью, определенной Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», граждане могут следующими способами:

  1. Отправить письмо по электронной почте:
  2. Направить письмо по адресу: 170000, Тверь, наб.Ст.Разина, д.3, либо по факсу (4822) 33-03-71.
  3. Записаться на прием.
  4. Привезти письмо лично по адресу: Тверь, наб.Ст.Разина, д.3

Под текстом обращения гражданин должен поставить личную подпись и дату (ст.

7, п. 1). При необходимости в подтверждение своих доводов гражданин может приложить к письменному обращению документы и материалы либо их копии (ст.

Это лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления. предложение – рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Обращения граждан является важной составляющей частью делопроизводства любого государственного учреждения.

Право на обращения граждан закреплено в Федеральном законе от 2 мая 2006 г.

Изображение - Законы регулирующие обращения граждан proxy?url=https%3A%2F%2Fsakhapress.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F08%2FgiCIgU68

Предложения граждан рассматриваются в срок до одного месяца, за исключением тех предложений, которые требуют дополнительного изучения, о чем сообщается лицу, внесшему предложение.

Но этот правой акт не учитывает нынешнее устройство Российской Федерации.

О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (в ред.

Федеральных законов от 29.06.2010 N 126-ФЗ , Статья 1.

Сфера применения настоящего Федерального закона Статья 2.

3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

Статья 3. Правовое регулирование правоотношений, связанных с рассмотрением обращений граждан 1. Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.

(с изменениями и дополнениями) .

Закон вступает в силу по истечении 180 дней после дня его официального опубликования.

Названный Федеральный закон принят законодательным органом РФ еще в 2006 году, однако большинство людей так и не знает о нем, о том какие их права защищены этим нормативным документом.

Какой срок рассмотрения обращений граждан можно узнать именно из этого правового акта. Круг лиц, которые законом отнесены к тем, кто имеет право на подобные заявления, весьма широк. В него входят и простые граждане, физические лица, и организации, как юридические лица, а также всевозможные сообщества граждан, ассоциации, союзы и тому подобное.

Более того, под обращением понимаются и устные заявления, которые не выражены на каком-то носителе.

Читайте так же:  Заявление в суд о копии решения суда

Федеральным законом регламентировано право гражданина на подачу обращения и сопутствующие права:

  1. если в письменном обращении отсутствуют фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; (ст.

Изображение - Законы регулирующие обращения граждан proxy?url=https%3A%2F%2Fapparat.yanao.ru%2Fupload%2Fmedialibrary%2Fa6b%2F1t

Также Закон предопределяет право государственных служб, органов местного самоуправления или чиновников отказать в принятии обращения в ряде случаев: Период рассмотрения обращения устанавливается частью 1 статьи 12 и частью 2 статьи 10 анализируемого законодательного документа.

Данным законодательным документом регламентируются особенности личного приема по рассмотрению заявок.

Важная роль в организации работы и делопроизводства по обращениям граждан принадлежит и Типовому регламенту внутренней организации федеральных органов исполнительной власти (утв.

постановлением Правительства РФ от 28.07.2005 № 452)

Нормативные правовые акты, регулирующие вопросы рассмотрения обращений граждан

– Конституция Российской Федерации.

– Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях.

– Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.

– Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ “О персональных данных”.

– Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ “Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления”.

– Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг”.

– Федеральный закон от 7 февраля 2011 г. N 3-ФЗ “О полиции”.

– Указ Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 г. N 188 “Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера”.

– Указ Президента Российской Федерации от 1 марта 2011 г. N 248 “Вопросы Министерства внутренних дел Российской Федерации”.

– Указ Президента Российской Федерации от 23 мая 2011 г. N 668 “Об общественных советах при Министерстве внутренних дел и его территориальных органах”.

– Приказ МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707 “Об утверждании Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации”.

– Приказ МВД России от 29 августа 2014 года №736 “Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях.

Нормативные правовые документы, регулирующие порядок и сроки рассмотрения обращений граждан Российской Федерации ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН (ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ) И ОРГАНИЗАЦИЙ (ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ) Направить обращение в Управление Минюста России по Тверской области в соответствии с возможностью, определенной Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», граждане могут следующими способами:

  1. Отправить письмо по электронной почте:
  2. Направить письмо по адресу: 170000, Тверь, наб.Ст.Разина, д.3, либо по факсу (4822) 33-03-71.
  3. Записаться на прием.
  4. Привезти письмо лично по адресу: Тверь, наб.Ст.Разина, д.3

Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить

Правовое регулирование правоотношений, связанных с рассмотрением обращений граждан

Правоотношения, связанные с обращениями граждан, регулируются и иными федеральными законами. В контексте данной работы конечно необходимо упомянуть федеральный закон

«Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»

. В настоящее время большинство субъектов Российской Федерации приняли свои законодательные акты, регулирующие рассматриваемые процедуры. Отметим, что анонимные (без личной подписи авторов, а также содержащие ложные, вымышленные фамилии и адреса) письма, заявления и жалобы не рассматриваются, а поданные с нарушением названных требований возвращаются с необходимыми разъяснениями.

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Обращения граждан должны рассматриваться с соблюдением следующих основных принципов: гласности, законности, равенства граждан, доступности, беспристрастности.

Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации

О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (в ред.

Читайте так же:  Наследование по праву представления земельного участка

Федеральных законов от 29.06.2010 N 126-ФЗ , Статья 1.

Сфера применения настоящего Федерального закона Статья 2.

Изображение - Законы регулирующие обращения граждан proxy?url=http%3A%2F%2F152-zakon.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Fwarning

Статья 3. Правовое регулирование правоотношений, связанных с рассмотрением обращений граждан 1. Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.

Под текстом обращения гражданин должен поставить личную подпись и дату (ст.

7, п. 1). При необходимости в подтверждение своих доводов гражданин может приложить к письменному обращению документы и материалы либо их копии (ст.

Это лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления. предложение – рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества; заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц; жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Федеральным законом регламентировано право гражданина на подачу обращения и сопутствующие права:

  1. если в письменном обращении отсутствуют фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; (ст.

Также Закон предопределяет право государственных служб, органов местного самоуправления или чиновников отказать в принятии обращения в ряде случаев: Период рассмотрения обращения устанавливается частью 1 статьи 12 и частью 2 статьи 10 анализируемого законодательного документа.

Данным законодательным документом регламентируются особенности личного приема по рассмотрению заявок.

Внимание В соответствии со статьями данного закона, за нарушением предписанных ими правовых норм следует обязательная ответственность.

Российской Федерации уделено внимание порядку рассмотрения обращений граждан и срокам их исполнения федеральными органами исполнительной власти, что позднее нашло отражение в других законах и правовых актах (см.

Важная роль в организации работы и делопроизводства по обращениям граждан принадлежит и Типовому регламенту внутренней организации федеральных органов исполнительной власти (утв.

постановлением Правительства РФ от 28.07.2005 № 452)

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

(с изменениями и дополнениями) .

Изображение - Законы регулирующие обращения граждан proxy?url=http%3A%2F%2F152-zakon.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Falert

Закон вступает в силу по истечении 180 дней после дня его официального опубликования.

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” (с изменениями и дополнениями)

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ
“О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”

29 июня, 27 июля 2010 г., 7 мая, 2 июля 2013 г., 24 ноября 2014 г., 3 ноября 2015 г., 27 ноября 2017 г., 27 декабря 2018 г.

Принят Государственной Думой 21 апреля 2006 года

Одобрен Советом Федерации 26 апреля 2006 года

См. комментарии к настоящему Федеральному закону

Президент Российской Федерации

Законом урегулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином закрепленного за ним конституционного права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Установленный порядок распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, для рассмотрения которых установлен иной порядок. Порядок рассмотрения также распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства.

Читайте так же:  Раздел земельного участка при разводе, как разделить землю при разводе между супругами

Определяются требования, которые предъявляются к оформлению письменных обращений граждан, а также к обращениям, направляемым по информационным системам. Установлен исчерпывающий перечень обращений, которые не подлежат рассмотрению. К ним относятся: анонимные обращения, за исключением сообщений о преступлениях либо об угрозе государственной или общественной безопасности, обращения, по которым вынесены судебные решения, обращения, содержащие клевету, оскорбления и угрозы в адрес государственных органов, органов местного самоуправления и их должностных лиц или других граждан, повторные (многократные) обращения, если в них не приводятся новые доводы или обстоятельства, а по предыдущим обращениям давались письменные ответы.

Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.

Письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления и рассматриваются в течение 30 дней. Регламентируется порядок действий органов власти и должностных лиц при поступлении обращений по вопросам, не относящимся к их компетенции. Устанавливаются общие правила ведения личного приема граждан.

Установлена ответственность должностных лиц за нарушение порядка работы с обращениями граждан, а также предусмотрена возможность взыскания в судебном порядке с самих граждан расходов, понесенных в связи с проверкой их обращений, содержащих заведомо ложные сведения.

Закон вступает в силу по истечении 180 дней после дня его официального опубликования.

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”

Настоящий Федеральный закон вступает в силу по истечении 180 дней после дня его официального опубликования

Текст Федерального закона опубликован в “Парламентской газете” от 11 мая 2006 г. N 70-71, в “Российской газете” от 5 мая 2006 г. N 95, в Собрании законодательства Российской Федерации от 8 мая 2006 г. N 19 ст. 2060

Постановлением Конституционного Суда РФ от 18 июля 2012 г. N 19-П взаимосвязанные положения части 1 статьи 1, части 1 статьи 2 и статьи 3 настоящего Федерального закона признаны не соответствующими Конституции РФ, ее статьям 19 (часть 1), 30, 33, 45, 55 (часть 3) и 76, в той мере, в какой они – в силу неопределенности нормативного содержания, порождающей на практике неоднозначное их истолкование и, соответственно, возможность произвольного применения, – препятствуют распространению положений настоящего Федерального закона на отношения, связанные с рассмотрением органами государственной власти и органами местного самоуправления обращений объединений граждан, включая юридические лица, а также рассмотрению обращений осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями и иными организациями, в том числе введению законом субъекта РФ положений о возможности рассмотрения обращений такими учреждениями и организациями

В настоящий документ внесены изменения следующими документами:

Федеральный закон от 27 декабря 2018 г. N 528-ФЗ

Изменения вступают в силу с 8 января 2019 г.

Федеральный закон от 27 ноября 2017 г. N 355-ФЗ

Изменения вступают в силу c 8 декабря 2017 г.

Федеральный закон от 3 ноября 2015 г. N 305-ФЗ

Изменения вступают в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования названного Федерального закона

Федеральный закон от 24 ноября 2014 г. N 357-ФЗ

Изменения вступают в силу с 1 января 2015 г.

Федеральный закон от 2 июля 2013 г. N 182-ФЗ

Изменения вступают в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования названного Федерального закона

Федеральный закон от 7 мая 2013 г. N 80-ФЗ

Изменения вступают в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования названного Федерального закона

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 227-ФЗ

Читайте так же:  Как получить свидетельство о расторжении брака

Изменения вступают в силу с 1 января 2011 г.

Федеральный закон от 29 июня 2010 г. N 126-ФЗ

Изменения вступают в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования названного Федерального закона

В Госдуму внесли законопроект о сокращении срока рассмотрения госорганами обращений граждан

Изображение - Законы регулирующие обращения граждан proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.pnp.ru%2Fupload%2Fentities%2F2019%2F03%2F01%2Farticle%2FdetailPicture%2F3e%2F0f%2Fc9%2F16%2F98100fa14c8895f1054940bc6c215639

Законодательное собрание Республики Карелия внесло в Госдуму законопроект о сокращении срока рассмотрения письменных обращений граждан, поступающих в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Соответствующий документ опубликован в пятницу в электронной базе нижней палаты парламента.

«Проектом федерального закона предусматривается сокращение срока рассмотрения письменного обращения гражданина, поступившего в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, с 30 дней до 20 дней со дня регистрации письменного обращения», — говорится в документе.

В пояснительной записке отмечается, что в большинстве случаев обращения рассматриваются в максимальные сроки (30 дней) и ответы на обращения заявителей направляются должностными лицами в последний день. Более того, согласно действующему законодательству, в исключительных случаях допускается продление срока рассмотрения обращения не более чем на 30 дней. «В таком случае сроки рассмотрения обращения составляют до 60 дней, а с учетом времени доставки корреспонденции до заявителя — до 70 дней и более, в то время как ситуации, изложенные в обращении, как правило, требуют незамедлительного разрешения», — отмечается в проекте.

Авторы инициативы считают такие сроки рассмотрения обращений неоправданно затянутыми.

В Заксобрании Карелии отметили, что закон о порядке рассмотрения обращений граждан РФ от 2006 года был принят, исходя из существовавших на тот момент возможностей обработки информации для принятия решений. Однако сегодня в условиях высокого профессионального уровня госслужащих, а также развития и использования современных информационных технологий, срок рассмотрения письменного обращения может быть сокращен до 20 дней.

В документе отмечается, что 20-дневный срок рассмотрения обращения будет способствовать эффективности работы государственной системы, повысит уровень доверия граждан к органам государственной власти, органам местного самоуправления.

В нем подробно описан порядок проведения аналитической работы по обращениям граждан. Государственная дума 21 апреля 2006 года утвердила закон, стабилизирующий правовую сторону вопросов, касающихся заявлений граждан – Федеральный закон №59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

. Закон получил одобрение Совета Федерации 26 апреля 2006 года.

Вышеупомянутый Федеральный закон устанавливает правовую регуляцию заявлений, жалоб, предложений граждан к госслужащим, в органы местного самоуправления, а также государственные учреждения. Министерства культуры РФ от 25.08.2010 № 558).

  1. Основные правила работы архивов организаций (одобрены решением Коллегии Росархива 06.02.2002).

*** Анализ законодательного, правового и нормативного регулирования

Javascript для его просмотра.

ПОРЯДОК РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. При перенаправлении обращения по принадлежности в сопроводительном письме заявителю указывается , какой орган должен дать ответ по существу.

Изображение - Законы регулирующие обращения граждан proxy?url=http%3A%2F%2Fmedspravku-omsk.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Falert

Федеральный закон от № 59-ФЗ — О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

4) обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации; 5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

(часть 3 в ред. Федерального закона от 27.07.2010 № 227-ФЗ) Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Читайте так же:  Госпошлина на оформление авто в гибдд

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Настоящий Федеральный закон вступает в силу по истечении 180 дней после дня его официального опубликования Текст Федерального закона опубликован в «Парламентской газете» от 11 мая 2006 г. N 70-71, в «Российской газете» от 5 мая 2006 г.

N 95, в Собрании законодательства Российской Федерации от 8 мая 2006 г.

Изображение - Законы регулирующие обращения граждан proxy?url=http%3A%2F%2Fmedspravku-omsk.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Fwarning

Изменения вступают в силу по истечении

В статье рассмотрено законодательство РФ с целью выявления всех моментов, связанных в той или иной степени с взаимоотношениями гражданина и юридических лиц, будь то организации или должностные лица.

И, конечно, определена регламентация ведения делопроизводства по обращениям граждан в Российской Федерации. В истории России законодательное закрепление прав и свобод ее гражданина связано с первой половиной 1990-х гг.

Целью закона стало обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны. В этом случае копия обращения в течение семи дней с момента регистрации направляется в соответствующие органы или соответствующим должностным лицам (ст.

При этом следует учитывать, что Закон запретил направлять жалобу адресату, решение или действие (бездействие)

Это зависит от предпочтений самого заявителя. Если в заявлении гражданина присутствуют оскорбительные выражения, в том числе нецензурные, то государственный служащий вправе не отвечать на него или предоставить ответ о том, что такое поведение гражданина недопустимо. Жалоба или заявление, текст которых полностью нечитабелен, не требуют ответа, а если в таких обращениях можно распознать адрес и фамилию гражданина, то соответствующее уведомление о невозможности подготовки ответа высылается ему.

При устранении недостатков, содержавшихся в заявлении, гражданин имеет право на повторное обращение.

В остальном же личный прием практически ничем не отличается от вышерассмотренного метода обращения.

Как правильно оформить жалобу // Гражданин и право.

Изображение - Законы регулирующие обращения граждан proxy?url=http%3A%2F%2Fmedspravku-omsk.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Finfo

  • Многие вопросы, связанные с рассмотрением обращений граждан, регулируются не специальными законами, а конституциями и уставами субъектов Федерации, например:

– Устав (Основной закон) Амурской области от 13 ноября 1995 г.

Правовое регулирование правоотношений, связанных с рассмотрением обращений граждан

власти и местного самоуправления, а также должностные лица рассматривают обращения в соответствии со своей компетенцией, определенной законодательными и иными нормативными правовыми актами.

Изображение - Законы регулирующие обращения граждан proxy?url=http%3A%2F%2Fmedspravku-omsk.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Falert

Законодательное и правовое регулирование работы с обращениями граждан (делопроизводственный аспект)

Орган или должностное лицо, переадресовавшие обращение, могут запрашивать документы и материалы о результатах рассмотрения письменного обращения (ст. 8, п. 5). В Законе перечислены ситуации, когда ответ гражданину на обращение не дается: Если поступающих обращений много, без применения компьютерных технологий осуществить своевременный контроль за ними сложно.

В настоящее время успешно применяются компьютерные программы для ведения контроля за обращениями граждан. При оформлении ответа нужно соблюдать требования, предъявляемые к оформлению писем.

Изображение - Законы регулирующие обращения граждан 4895665
Автор статьи: Анжелика Порохина

Здравствуйте. Меня зовут Анжелика. Я уже более 7 лет работаю юристом. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести как можно доступнее всю требуемую информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 4.9 проголосовавших: 7

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here